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Selbstsperrung & Spielerschutz

Verantwortungsvolles Spielen ist bei Rooli Casino ein fester Bestandteil des Plattformkonzepts. Die folgenden Abschnitte erläutern, welche Instrumente zur Verfügung stehen, wie die Selbstsperrung beantragt wird und an welche externen Stellen Betroffene sich wenden können. Alle Angaben basieren ausschließlich auf den dokumentierten Funktionen der Plattform.

Selbstsperrung beantragen

Der Selbstausschluss bei Rooli Casino lässt sich direkt im eigenen Spielerprofil aktivieren, ohne dass dafür eine separate Kontaktaufnahme mit dem Support erforderlich ist. Der Vorgang ist auf folgende Weise dokumentiert:

1

Im Profil anmelden

Das Spielerkonto aufrufen und in den Profileinstellungen den Bereich für Spielerschutz oder Selbstausschluss aufsuchen.

2

Zeitraum wählen

Den gewünschten Sperrzeitraum frei wählen. Die Plattform ermöglicht eine flexible Dauer ohne fest vorgegebene Stufen.

3

Sperre bestätigen

Die Aktivierung bestätigen. Unmittelbar danach sind Login und Einzahlungen für den gesamten gewählten Zeitraum gesperrt.

Wichtig: Eine vorzeitige Aufhebung der Selbstsperrung ist nicht möglich. Die gewählte Sperre gilt verbindlich bis zum Ende des festgelegten Zeitraums. Wer eine dauerhafte Kontoschließung wünscht, wendet sich direkt an den Support unter [email protected]. Eine Wiedereröffnung des Kontos ist auf Wunsch zu einem späteren Zeitpunkt möglich.

Für Spieler, die über eine reine Zeitsperre hinausgehende Unterstützung benötigen, empfiehlt sich der Kontakt zur BZgA. Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung bietet eine kostenlose Hotline unter 0800 1 372 700 sowie Online-Beratung unter check-dein-spiel.de.

Login gesperrt
Während der Selbstsperrung ist der Zugang zum Konto vollständig blockiert.
Einzahlungen blockiert
Neue Einzahlungen sind für die Dauer der Sperre nicht möglich.
Keine vorzeitige Aufhebung
Die Sperre läuft vollständig bis zum Ende des gewählten Zeitraums.
Kontoschließung per Support
Eine dauerhafte Schließung ist über [email protected] erreichbar.

Einzahlungs- und Sessionlimits

Rooli Casino stellt Instrumente bereit, mit denen das eigene Spielverhalten aktiv gesteuert werden kann. Die Möglichkeit, persönliche Limits zu definieren, ist ein zentraler Baustein eines verantwortungsvollen Spielbetriebs.

Einzahlungslimits

Spieler können individuelle Einzahlungsgrenzen setzen, um die eigenen Ausgaben auf einem kontrollierbaren Niveau zu halten. Die Mindesteinzahlung der Plattform beträgt 20 €. Einzahlungslimits wirken präventiv und helfen dabei, das verfügbare Budget bewusst zu verwalten, bevor es zu problematischem Spielverhalten kommt.

Sessionlimits

Über die Plattformfunktionen lässt sich die aktive Spielzeit begrenzen. Sessionlimits ermöglichen es, regelmäßige Pausen einzuplanen und den zeitlichen Umfang des Spielens bewusst zu steuern. Wer seine Spielsessions zeitlich einschränkt, behält bessere Kontrolle über den gesamten Spielverlauf.

Verlustlimits

Neben Einzahlungs- und Zeitlimits bietet die Plattform die Möglichkeit, Verlustgrenzen zu definieren. Diese Funktion verhindert, dass innerhalb eines festgelegten Zeitraums mehr als der gewünschte Betrag verloren werden kann.

Empfehlung: Limits sollten idealerweise vor dem ersten Spielen gesetzt werden, nicht erst dann, wenn der Verlust bereits eingetreten ist. Die Einrichtung ist jederzeit über die Profileinstellungen möglich.
20 €
Mindesteinzahlung
Individuell
Einzahlungslimit wählbar
Frei wählbar
Sessiondauer begrenzbar
Selbst festgelegt
Verlustlimit definierbar

Weitere Sicherheitsfunktionen

Neben den direkten Spielerschutzwerkzeugen sichert Rooli Casino den Plattformbetrieb auf technischer und regulatorischer Ebene ab. Die nachfolgenden Punkte spiegeln den dokumentierten Stand wider.

128-Bit-SSL-Verschlüsselung
Alle Verbindungen zur Plattform sind mit 128-Bit-SSL-Verschlüsselung gesichert, ergänzt durch PGP. Transaktionsdaten und persönliche Informationen sind damit vor unbefugtem Zugriff geschützt.
Tobique Gaming Commission
Rooli Casino operiert unter der Lizenz der Tobique Gaming Commission (E-Gaming, Nr. 0000002). Betreiber ist die Novatrix SRL. Eine deutsche GGL-Lizenz liegt nicht vor, weshalb OASIS und LUGAS nicht greifen.
Zertifizierte Zufallsgeneratoren
Die eingesetzten Spiele nutzen zertifizierte Zufallsgeneratoren (RNG). Damit ist die Fairness der Spielergebnisse unabhängig abgesichert.
Mindestalter 18 Jahre
Die Registrierung setzt die Bestätigung des Mindestalters von 18 Jahren voraus. Vor der ersten Auszahlung erfolgt eine Altersverifizierung über KYC-Dokumente.
Transparente Bonusbedingungen
Alle Bonusregeln sind vollständig offengelegt, einschließlich Umsatzbedingungen (45x), Gewinndeckel und Einsatzlimits während des Bonusumsatzes.
Einsehbarer Verifizierungsstatus
Der aktuelle KYC-Verifizierungsstatus ist jederzeit im Spielerprofil unter dem Tab „Dokumente" einsehbar. Das schafft Transparenz über den Stand des eigenen Kontos.

Externer Beratungsdienst

Ergänzend zu den plattformeigenen Funktionen empfiehlt Rooli Casino bei Anzeichen einer Spielsucht die Kontaktaufnahme mit der BZgA. Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung bietet folgende Anlaufstellen:

  • Kostenlose Hotline: 0800 1 372 700 (täglich erreichbar)
  • Online-Beratung: check-dein-spiel.de
  • Weiterführende Informationen: bzga.de

Datenspeicherung

Der Umgang mit personenbezogenen Daten ist bei Rooli Casino über die Datenschutzbestimmungen der Plattform geregelt. Die folgenden Informationen geben einen Überblick über die dokumentierten Grundsätze.

Erhobene Daten

Im Rahmen der Registrierung und des laufenden Betriebs werden personenbezogene Daten erhoben. Dazu zählen Kontodaten wie E-Mail-Adresse und Passwort sowie persönliche Angaben wie Vorname, Nachname, Geburtsdatum und Geschlecht. Für die KYC-Verifizierung werden zusätzlich Ausweisdokumente und ggf. Zahlungsnachweise verarbeitet.

Zweck der Datenspeicherung

Die gespeicherten Daten dienen der Kontoführung, der Verifizierung des Mindestalters sowie der Einhaltung der regulatorischen Anforderungen unter der Tobique-Lizenz. Transaktionsdaten werden zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie zur Betrugsprävention genutzt.

Technische Absicherung

Die Übertragung und Speicherung von Daten erfolgt unter Einsatz von 128-Bit-SSL-Verschlüsselung, ergänzt durch PGP. Damit ist die Datenübertragung zwischen Spieler und Plattform gegen unbefugten Zugriff abgesichert.

Dokumentenformate für KYC

Für den Upload von Verifizierungsdokumenten akzeptiert die Plattform folgende Formate: PDF, JPG, JPEG, PNG, GIF, BMP und TIF. Die maximale Dateigröße je Dokument beträgt 2 MB. Der Uploadbereich ist im Spielerprofil unter dem Tab „Dokumente" zu finden.

Hinweis: Für detaillierte Informationen zur Datenspeicherung, zu Aufbewahrungsfristen und zu Rechten bezüglich der eigenen Daten empfiehlt sich die Lektüre der vollständigen Datenschutzerklärung von Rooli Casino, die auf der Plattform zugänglich ist.
128-Bit SSL
Verschlüsselung
PDF, JPG, PNG
Zulässige KYC-Formate
max. 2 MB
Max. Dateigröße je Dokument
[email protected]
Datenschutzanfragen

Häufige Fragen

Wie aktiviere ich den Selbstausschluss bei Rooli Casino?
Der Selbstausschluss lässt sich direkt im eigenen Spielerprofil aktivieren. Der gewünschte Zeitraum ist frei wählbar. Während der Sperre sind Login und Einzahlungen vollständig blockiert. Eine vorzeitige Aufhebung ist nicht vorgesehen — die Sperre gilt verbindlich bis zum Ende des festgelegten Zeitraums.
Kann ich mein Konto dauerhaft schließen lassen?
Ja. Eine dauerhafte Kontoschließung ist über den Support unter [email protected] möglich. Das Konto kann auf Wunsch zu einem späteren Zeitpunkt wieder geöffnet werden. Zu beachten ist, dass eine Kontoschließung den VIP-Status beendet.
Gibt es Einzahlungslimits bei Rooli Casino?
Rooli Casino stellt Schutzfunktionen bereit, mit denen Spieler ihr Spielverhalten aktiv steuern können, darunter die Möglichkeit, eigene Einzahlungslimits zu setzen. Die plattformseitige Mindesteinzahlung beträgt 20 €. Individuelle Obergrenzen lassen sich über die Profileinstellungen definieren.
An wen kann ich mich bei Spielsuchtproblemen wenden?
Die BZgA (Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung) bietet eine kostenlose Hotline unter 0800 1 372 700 sowie Online-Beratung unter check-dein-spiel.de. Diese Angebote stehen kostenlos und anonym zur Verfügung. Ergänzend lässt sich im Konto ein Selbstausschluss aktivieren.
Ist das Spielen bei Rooli Casino technisch sicher?
Rooli Casino sichert alle Verbindungen mit 128-Bit-SSL-Verschlüsselung und PGP ab. Die eingesetzten Spiele nutzen zertifizierte Zufallsgeneratoren (RNG). Die Lizenz stammt von der Tobique Gaming Commission (E-Gaming, Nr. 0000002). Eine deutsche GGL-Lizenz liegt nicht vor, weshalb OASIS und LUGAS hier nicht greifen — dieser Umstand sollte bei der Entscheidung bewusst berücksichtigt werden.
Ab welchem Alter ist eine Registrierung möglich?
Eine Registrierung ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren möglich. Bei der Anmeldung wird dieses Mindestalter per Checkbox ausdrücklich bestätigt. Spätestens vor der ersten Auszahlung erfolgt eine Altersverifizierung über KYC-Dokumente, die im Profil unter dem Tab „Dokumente" hochgeladen werden.